Le domande più frequenti

mingle è una piattaforma di ricerche online di respondi AG, azienda leader nell’ambito delle ricerche di mercato. Dal 2005 gestiamo mingle, ex panel di respondi, che oggi ha più di 300.000 membri.

mingle è una piattaforma per coloro che in Europa desiderano essere coinvolti nel processo di definizione delle opinioni del loro paese. A questo scopo rispondono alle domande che pongono oggi economia e scienza.

In qualità di membro mingle partecipa a sondaggi nell’ambito di ricerche di mercato e d‘opinione. La modalità di sondaggio più frequente è il questionario, tuttavia in alcuni casi La potremmo invitare a esprimere la Sua opinione tramite questionari su cellulare. Eseguiamo inoltre con regolarità progetti in cui La invitiamo a confrontarsi su importanti temi con altri membri di una Community chiusa. Oppure Le chiediamo di testare a casa Sua un prodotto di un marchio noto. Qualunque sia il progetto offerto la Sua partecipazione è sempre libera. Per ogni progetto può infatti decidere se partecipare o meno.

La maggior parte dei nostri sondaggi sono eseguiti per committenti esterni, grazie ai quali ci finanziamo.

Oltre a ciò, gestiamo il Trend mingle, una categoria di sondaggi, ai quali invitiamo i membri di mingle a esprimere la loro opinione su temi attuali. I risultati di queste tendenze d’opinione vengono pubblicati sul nostro sito e sul nostro blog. Sono disponibili al pubblico e alla divulgazione gratuitamente.

Noi e i nostri committenti gestiamo ricerche di mercato e d‘opinione, rendendo così il Suo parere effettivamente in grado di fare la differenza.

Parteciperà a sondaggi con i quali l’economia e la scienza desiderano rispondere a molte domande urgenti e attuali. Ecco perché la Sua opinione è sempre rilevante e significativa.

Per Lei questo significa che le ricerche di mercato e d’opinione proteggono i Suoi dati personali nel migliore dei modi. Tutte le informazioni raccolte su di Lei e sulla Sua opinione sono trattate nel pieno rispetto delle particolarmente rigide regolamentazioni sulla protezione dei dati personali.

La Sua partecipazione su mingle è gratuita, libera e può essere interrotta da entrambe le parti in qualsiasi momento ed è possibile solo se ha più di 14 anni. Inoltre ogni membro non può avere più di un conto personale su mingle.

Non è previsto alcun tipo di costo per Lei. Inoltre non ha alcun tipo di obbligo: è Lei a scegliere se partecipare ai nostri sondaggi o meno. Può inoltre interrompere la Sua partecipazione su mingle in qualsiasi momento.

Non desideriamo venderle nulla, né disturbarla con la pubblicità. L’unica posta che riceverà da noi alla Sua casella di posta sono i nostri inviti ai sondaggi e le informazioni relative ad alcune questioni specifiche.

Qui trova il regolamento di mingle attuale che vale anche come condizioni generali di contratto (CGC). Questo regolamento vale per tutti i membri che si sono iscritti a mingle prima del 23 agosto 2010.

Nel caso in cui la Sua iscrizione risalga a un periodo precedente a questa data, si deve attenere al regolamento che trova qui in formato pdf per il Download.

La preghiamo di inviarci una breve e-mail con il Suo nome e il Suo indirizzo completo a: mingle.it@respondi.com.

La sua partecipazione a mingle può essere interrotta in qualsiasi momento. A questo scopo acceda alla sua area personale con il suo indirizzo e-mail e la sua password. Alla voce di menu "I dati del Suo profilo" la preghiamo di selezionare "il Suo conto" e poi "elaborare". A questo punto troverà il pulsante "terminare la partecipazione".

Dopo aver disdetto la partecipazione i suoi dati verranno completamente cancellati. La preghiamo di notare che i punti mingle non utilizzati scadranno al termine della sua partecipazione. Se non ha ancora raggiunto il limite per il pagamento pari a 2000 punti mingle, non avrà diritto ai punti raccolti.

La sua partecipazione terminerà automaticamente se non risponderà alle nostre e-mail e non parteciperà ai nostri sondaggi per più di 12 mesi. In questo caso scadranno i suoi punti mingle raccolti.

Login come sempre. Alla Sua pagina personale sul punto "I dati del Suo profilo" ha la possibilità di cambiare o complettare i Suoi dati.

I membri che invitiamo ai nostri sondaggi vengono scelti in modo mirato. Questa scelta si basa sulle informazioni di cui disponiamo su di Lei, dati che raccogliamo nel corso di un breve sondaggio all’inizio della Sua collaborazione.

I dati sul Suo profilo possono essere aggiornati e integrati in qualsiasi momento. Completezza e aggiornamento elevati ci permettono naturalmente di evitare di invitarla a sondaggi non adatti a Lei o di farle perdere sondaggi che invece lo sono. I Suoi dati personali non vengono per nessuna ragione trasmessi a terzi.

Il collegamento a un altro sito web avviene quando lavoriamo insieme a clienti esterni. In tal caso si tratta sempre di istituti, università e aziende noti. I Suoi dati personali non vengono però assolutamente trasmessi a questi partner.

Tutti i risultati delle ricerche sono anonimi, non è quindi in nessun modo possibile risalire alla Sua persona. I Suoi personali risultati delle ricerche non vengono mai comunicati singolarmente a terzi. Tutti i partecipanti apprendono esclusivamente il risultato finale complessivo.

Le informazioni vengono memorizzate automaticamente a ogni accesso alla Sua zona personale e nel corso della partecipazione ai sondaggi. In questo modo memorizziamo il Suo indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, il tipo di browser e il sistema di gestione del Suo computer. Queste informazioni servono esclusivamente per assicurarsi che ogni membro si registri su mingle solo una volta e partecipi a un sondaggio alla volta.

Utilizziamo inoltre Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul Suo computer e che permettono di effettuare un’analisi sull’utilizzo del nostro sito web.

Queste informazioni vengono raccolte in modo non da non ricondurre direttamente a Lei e non sono in nessun modo collegate ai Suoi dati personali.

Dopo aver effettuato l’accesso alla Sua zona personale, può cambiare la Sua password cliccando sulla voce di menù „I Suoi dati personali“.

Sulla pagina iniziale del sito di mingle trova il link "password dimenticata".

I temi dei nostri sondaggi riguardano gli argomenti più svariati. La partecipazione non richiede alcun tipo di preconoscenza. L’unica cosa che conta è il Suo interesse a esprimere la Sua opinione.

L’invito a partecipare ai singoli sondaggi Le verrà recapitato tramite un’e-mail in cui La informiamo sulla durata approssimativa del sondaggio e sul numero corrispondente di punti mingle che riceverà per la sua compilazione. Questa e-mail contiene inoltre il link personale per accedere al sondaggio.

I sondaggi durano in media tra 5 e 20 minuti.

Riceverà il nostro invito a partecipare a un sondaggio circa due volte al mese. La frequenza degli inviti può comunque variare.

Di solito le nostre indagini rimangono attive per diversi giorni, tuttavia è possibile che un sondaggio termini già poco dopo il suo inizio, nel caso in cui vi abbiano partecipato abbastanza utenti.

In genere per motivi tecnici questo non è possibile. Una volta iniziato un sondaggio è necessario che, per quanto possibile, si riservi il tempo per completare il questionario in ogni sua parte.

I risultati dei nostri questionari in ambito di ricerche di mercato non vengono pubblicati, in quanto sono confidenziali e non riservati al pubblico.

Il Trend d‘opinione di mingle ha un trattamento diverso: il risultato delle brevi ricerche viene regolarmente divulgato all’interno dei membri del sito web di mingle e pubblicato sul blog di mingle.

Entrambe sono necessarie per motivi metodologici: spesso sono proprio queste informazioni a essere particolarmente importanti per l’interpretazione delle ricerche. Ci assicuriamo così che le Sue informazioni siano aggiornate.

Solo attraverso il Suo aiuto è possibile valutare e migliorare prodotti e servizi. Per questo ci interessano anche i motivi per cui non desidera comprare o utilizzare un certo prodotto. Per noi è rilevante conoscere anche quali sono le Sue aspettative e pretese nei confronti un simile prodotto.

Per motivi metodologici le formuliamo nel modo più preciso possibile, di conseguenza alcune volte diventano un po’ lunghe o possono sembrare un po’ prolisse. In questo modo desideriamo escludere ogni possibilità di fraintendimento.

Alcuni dei nostri sondaggi sono rivolti a un gruppo target ben definito, poiché desideriamo interrogare solo un gruppo specifico con particolari caratteristiche. Se non ne fa parte, desideriamo farle risparmiare tempo e fatica.

Inoltre è possibile che una ricerca sia stata costituita solo per 100 partecipanti e che Lei purtroppo sia il 101esimo.

In entrambi i casi il sondaggio si conclude automaticamente con uno dei sopraccitati messaggi.

È sufficiente scriverci un e-mail con le Sue domande all’indirizzo mingle.it@respondi.com. Siamo particolarmente lieti di ricevere proposte e suggerimenti sui temi delle ricerche! Così possiamo conoscere in modo diretto cosa sta a cuore ai nostri membri.

La Sua partecipazione ai sondaggi viene ricompensata con l’assegnazione di punti bonus per le Sue risposte. Il numero di punti assegnati dipende dalla durata e dalle caratteristiche del sondaggio. Al termine di ogni progetto di ricerca i punti Le vengono accreditati sul Suo conto.

Nel caso in cui non appartenga al gruppo target di una ricerca, Le accreditiamo fino a 10 punti mingle. Nell’e-mail d’invito verrà inoltre informata in anticipo qualora la partecipazione alla ricerca non dovesse prevedere alcuna ricompensa.

In alcuni sondaggi Le proponiamo di partecipare a un‘estrazione. L’e-mail d’invito contiene informazioni dettagliate sui premi in palio. I vincitori vengono selezionati tra tutti i membri di mingle che hanno completato un questionario in tutte le sue parti e nel periodo valido.

I punti mingle sono la moneta del nostro sistema di bonus. 100 punti mingle corrispondono a circa un euro. La situazione del Suo conto può essere visualizzata in qualsiasi momento nell’area di accesso del sito web di mingle.

Se dispone di più di 1000 punti mingle ha la possibilità di far accreditare il loro valore monetario sul Suo conto corrente bancario tramite bonifico, convertirlo in un buono acquisto, oppure donarlo in beneficenza.

Nella Sua zona di accesso personale, alla voce di menù "utilizzare i punti" può trovare informazioni più dettagliate sia sui negozi online in cui utilizzare i Suoi punti, che sulle possibilità di donazione, nonché sulla possibilità di trasformare i Suoi punti in contanti.

I punti scadono solo al termine della Sua partecipazione, nel caso non li abbia utilizzati.

No. I punti mingle sono esclusivamente un modo per ricompensare i Suoi sforzi.

Il codice BIC (Bank Identifier Code) serve per l’identificazione della Sua banca. Il codice IBAN (International Bank Account Number) è uno standard internazionale utilizzato per l’identificazione delle esatte coordinate di conti bancari esteri. Queste informazioni possono essere richieste alla Sua banca.