Често задавани въпроси

mingle е онлайн трибуна на respondi AG за пазарни изследвания. respondi е водеща фирма в това отношение. Ние ръководим панела – познат като панела на respondi – от 2005 г, а в България mingle (respondi) се представлява от Маркет ЛИНКС ООД. Днес mingle има над 300 000 членове.

mingle е трибуна за хора, живеещи в Европа, които искат да бъдат включени в процеса на изграждане на становище в своята страна. За да направят това, те отговарят на въпроси, които представляват интерес за бизнеса и академични среди.

Като член на mingle ще вземете участие в пазарни изследвания и в проучвания на общественото мнение. Онлайн анкетите са може би най-често срещаната форма на изследвания. Въпреки това, понякога можем да ви поканим да ни изпратите вашето становище чрез анкета по мобилния ви телефон. Освен това провеждаме редовни изследователски проекти, в които ви каним да обменяте възгледи с други хора по интересни въпроси и проблеми в затворена общност. Или може да ви помолим да тествате продукт на добре позната марка-производител у дома.

Какъвто и проект да ви предложим, участието ви е изцяло доброволно. Вие решавате дали да участвате, или не във всеки индивидуален проект.

Ние осъществяваме повечето изследвания за външни клиенти, чрез което финансираме своята дейност.

Освен това в mingle осъществяваме редовно серия от изследвания, в които каним участниците да изразят мнение по актуални проблеми. Резултатите публикуваме на страницата на нашия уебсайт и в нашия блог. Посетителите имат достъп до тези резултати безплатно.

Ние и нашите клиенти извършваме пазарни изследвания и проучвания на общественото мнение. Това, което трябва да знаете е, че вашето мнение наистина има съществено значение.

Ще вземете участие в изследвания, които се използват от света на бизнеса и академичните среди, за да отговорят на актуални въпроси и/или да решат належащи проблем. Ето защо вашето мнение е винаги релевантно и важно.

За вас, пазарните изследвания и проучванията на общественото мнение трябва също да означават, че личните ви данни се защитават с висока степен на сигурност, тъй като цялата информация, която събираме за вас и вашите становища е обект на изключително строгите закони за защита на личните данни.

Вашето участие в панела mingle е безплатно, без никакви задължения и може да бъде прекратено от всяка една от страните по всяко време. Можете да се регистрирате само, ако имате навършени 14 години. Не можете да имате повече от един членски акаунт в mingle.

Участието ви няма да ви струва нищо. Освен това нямате никакви други задължения и ангажименти . Вие решавате дали да участвате в нашите изследвания. И можете да прекратите участието си по всяко време.

Нямаме никакво желание да ви продаваме неща, нито да ви притесняваме с рекламни съобщения. Единствените имейли, които ще получавате са покани за участие в нашите изследвания и вътрешна информация за това.

Можете да откриете настоящите mingle правила тук.

Моля, изпратете ни незабавно имейл с вашето име и пълен адрес на:mingle.bg@respondi.com.

След като сте влезли във вашия акаунт, можете да променяте паролата си в секция „Вашите лични данни”.

На началната страница в нашия уебсайт ще откриете линк, озаглавен „Забравена парола”.

След като сте влезли във вашия акаунт, можете да прекратите членството си, като натиснете бутона „Вашите лични данни”.

Моля, имайте предвид, че всички неизразходени/нетрансформирани точки ще бъдат загубени, след като прекратите регистрацията си. Личните ви данни ще бъдат незабавно изтрити, след като се откажете от участие и няма да бъдат използвани отново.

Вашето членство автоматично се прекратява, ако не отговорите на нито един от нашите имейли за период, по-дълъг от 12 месеца. Моля, забележете, че в този случай вие губите право да използвате вашите точки.

Ние внимателно избираме членовете си за специфични изследвания. Този избор се основава на информацията, с която разполагаме за вас. Ние събираме тези сведения от кратка анкета в началото на вашето присъединяване към панела.

Можете да актуализирате и добавяте информация в личния си профил по всяко време. Колкото по-изчерпателен и актуален е вашият профил, в толкова по-голяма степен ще избегнем изпращането на E-Mail покани за участие в неподходящи изследвания или толкова по-малко вероятно е пропускането на проучвания, които са подходящи за вас. В никакъв случай няма да предоставяме личните ви данни на никого.

Ще бъдете свързани с друг уебсайт, ако евентуално работим с външни клиенти. Те ще бъдат винаги добре познати изследователски институти, университети и компании. Личните данни в никакъв случай няма да бъдат предоставяни на тези партньори.

Всички резултати от изследванията са анонимни. Няма никакъв начин за идентифицирането ви. Отговорите ви няма да бъдат предоставяни поотделно на трети лица. Единствено обобщените крайни резултати от всички участници в изследването ще бъдат използвани.

Когато посетите полето на вашия личен акаунт и вземете участие в изследване, част от информацията за вас автоматично се записва. Ние съхраняваме вашия IP адрес, датата и часа на достъпа, вида на браузъра и операционната система на вашия компютър. Тази информация просто служи за осигуряване на това, че всеки член има право да участва само веднъж в дадено проучване.

Освен това използваме и Google Analytics – уеб анализ услуга от Google. Google Analytics използва така наречените “Cookie”-та – текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и ни позволяват да установим и да анализираме как се използва нашия уебсайт.

Тази информация не се съхранява по начин, който е свързан с вашата самоличност и няма да бъде свързвана с личните ви данни в никакъв случай.

Въпросите и темите в нашите анкети са много различни. Участието в тях не изисква никакви преварителни познания. Единственото важно нещо е да проявите желание да изразявате личното си мнение.

Ще ви каним за участие във всяко изследване по електронната поща. В него ще ви информираме за приблизителната продължителност на анкетата и съответния брой mingle точки, които ще получите за вашето участие. Освен това в този имейл ще присъства личният ви линк към анкетата.

Попълването на въпросника средно отнема между 5 и 20 минути.

Ще бъдете канени за участие в анкета средно около два пъти месечно. Тази честота варира и може да се различава понякога.

Като правило, нашите изследвания остават активни няколко дни. Понякога може да се случи така, че дадена анкета да бъде затворена скоро след като е започнала поради достатъчния брой хора, които вече са я попълнили.

За съжаление, това не винаги е възможно поради технически причини. Ако сте започнали дадено изследване, трябва да се опитате да отделите нужното време за завършването му.

Ние не публикуваме резултатите от нашите пазарни изследвания. Те са конфиденциална информация и не са предназначени за обществено ползване.

Това обаче не се отнася за панела mingle: Ние редовно публикуваме резултатите от тези кратки изследвания в личното поле на всеки участник в нашия уебсайт и в нашия блог за мнения.

Двете неща са важни от методологически гледна точка: често при изследването точно тази част от информацията е особено важна за анализа. Това също ни позволява да се уверим, че данните за вас са актуални.

Само с ваша помощ е възможно да оценим и подобрим услугите и продуктите. Ето защо ние се интересуваме защо вие не желаете да закупите или да използвате даден продукт. Бихме искали също да знаем какви очаквания и изисквания имате към него.

По методологически причини ние трябва да формулираме въпросите си, колкото се може по прецизно – понякога те стават малко по-дълги или звучат малко тромаво. Просто искаме да сме сигурни, че няма да се появи недоразумение относно съдържанието.

Някой от анкетите са насочени към много точно определена таргет група. В такива случаи се нуждаем да подберем специфична група от хора с определени характеристики. Ако не принадлежите към тази група, бихме желали да ви спестим време и усилия да отговаряте.

Понякога е възможно изследването да бъде направено само за 100 респондента и за нещастие вие сте 101-ви човек, който иска да участва.

В такива случаи анкетата ще прекъсне автоматично с едно от горните съобщения.

Само ни изпратете E-Mail с въпроса си наmingle.bg@respondi.com. Ще бъдем много радостни да получим идеи и предложения за теми! Това ни позволява да научаваме от първа ръка за нещата, които вълнуват потребителите ни.

Вие ще бъдете възнаграден за участието си в анкетите. Ще ви се дават бонус точки за отговорите. Точките се разпределят според съдържанието на анкетата и времето, което ще ви отнеме попълването й. Точките се натрупват на акаунта (сметката) ви след участието в изследването.

Ако не принадлежите към таргет групата на дадено изследване, ние ще добавим към вашия акаунт до 10 точки. В случаите, при които участието в дадено изследване не се възнаграждава, това специално ще бъде отбелязано предварително в поканата за конкретното изследване. За някои проучвания провеждаме и жребий. В поканата ще ви информираме за разпределението на наградите в жребия. Печелившите ще бъдат изтеглени сред всички участници, които са попълнили анкетата в определеното време.

mingle точките са възнаграждението според нашата бонус-система. 500 mingle точки са. равни на 10 лева. Вие може да следите броя на точките си по всяко време в акаунта си в уебсайта на mingle.

Ако имате минималния брой (500 точки) или повече mingle точки, може да ги размените за ваучер, който ние в последствие ще ви изпратим чрез куриер. В допълнение може да дарите сумата, на която те възлизат, за благотворителни цели.

В личния си акаунт в секцията „Замяна на точки” може да намерите повече информация за това, къде може да изразходвате точките си. Там може да намерите и информация за възможностите за дарение.

Точките ви се губят, ако членството ви се прекрати и преди това не сте си ги разменили или изразходвали.

Не. mingle точките са просто компенсация за времето и усилията ви.